網(wǎng)站隱私政策

歡迎訪問【山東創(chuàng)控教育科技有限公司】（店鋪名:【創(chuàng)控教育】，以下簡稱“我們”）運營的官方網(wǎng)站（網(wǎng)址：【www.thebrideawaits.com】）。我們高度重視您的個人信息安全與隱私保護，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本隱私政策，向您明確我們收集、使用、存儲、保護、共享您個人信息的相關(guān)事宜，以及您享有的權(quán)利和行使方式。請您在訪問、使用我們的網(wǎng)站及相關(guān)服務(wù)前，仔細閱讀并充分理解本政策，若您繼續(xù)訪問或使用，即視為您同意本政策全部內(nèi)容；若您不同意，請勿使用我們的網(wǎng)站及相關(guān)服務(wù)。
一、定義與適用范圍
1.1 個人信息 指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式（手機號碼、固定電話）、電子郵箱、咨詢內(nèi)容、預(yù)約信息、設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息等。
1.2 適用范圍
本政策適用于我們運營的【www.thebrideawaits.com】網(wǎng)站（以下簡稱“本網(wǎng)站”）所有服務(wù)及相關(guān)操作，包括您訪問本網(wǎng)站、瀏覽課程信息、查看師資介紹、提交預(yù)約表單、使用在線客服、撥打電話咨詢等所有行為。
請注意，本政策不適用于以下情況：
?您通過本網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)至第三方平臺（如第三方在線客服系統(tǒng)、第三方地圖、第三方支付接口等）的服務(wù)，第三方平臺的隱私政策由其自行制定，我們不承擔任何責任；
?非我們運營的其他網(wǎng)站、應(yīng)用或服務(wù)，即使其鏈接顯示在本網(wǎng)站上，其隱私保護事宜與我們無關(guān)；
?您通過本網(wǎng)站撥打電話咨詢時，通話過程中的信息收集與保護，除本政策明確約定外，適用電信運營商相關(guān)隱私規(guī)定。

二、我們收集的個人信息
我們遵循“合法、正當、必要、誠信”的原則，僅收集為提供教育咨詢、課程預(yù)約等相關(guān)服務(wù)所必需的個人信息，不收集與服務(wù)無關(guān)的信息，不超范圍收集信息。根據(jù)您使用的服務(wù)不同，我們收集的信息分為以下幾類，均不涉及賬號注冊相關(guān)信息：
2.1 必要信息
為保障您正常使用本網(wǎng)站核心服務(wù)（如課程預(yù)約、在線咨詢、電話咨詢對接等），我們需收集以下必要信息，若您不提供，將無法正常使用對應(yīng)服務(wù)：
?身份識別與聯(lián)系信息：姓名、手機號碼（用于預(yù)約確認、課程咨詢對接、服務(wù)跟進，確保我們能及時與您取得聯(lián)系）；
?預(yù)約與咨詢信息：若您提交預(yù)約表單，需提供意向課程、預(yù)約時間、咨詢需求等信息（用于匹配對應(yīng)課程、安排咨詢?nèi)藛T跟進，精準響應(yīng)您的需求）；
?設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)信息：您訪問本網(wǎng)站時使用的設(shè)備型號、操作系統(tǒng)、瀏覽器類型、IP地址、網(wǎng)絡(luò)類型、訪問時間、瀏覽記錄（用于保障網(wǎng)站正常運行、優(yōu)化服務(wù)體驗、防范網(wǎng)絡(luò)風險，不用于識別個人身份）。
2.2 非必要信息
為提升服務(wù)質(zhì)量、提供更貼合您需求的咨詢服務(wù)，我們可能收集以下非必要信息，您可以選擇提供或不提供，不影響您使用本網(wǎng)站核心服務(wù)：
?個人偏好信息：您瀏覽的課程類型、關(guān)注的教育領(lǐng)域、咨詢時提及的學習需求（用于推薦符合您需求的課程、優(yōu)化咨詢服務(wù)內(nèi)容）；
?其他自愿提供的信息：如您在咨詢過程中主動提供的學歷、學習基礎(chǔ)、過往培訓(xùn)經(jīng)歷等信息，用于更精準地為您解答疑問、匹配課程。
2.3 自動收集的信息
當您訪問本網(wǎng)站時，我們可能通過Cookie、網(wǎng)頁beacon等技術(shù)自動收集您的瀏覽行為信息，包括但不限于您訪問的頁面、停留時間、點擊操作、搜索關(guān)鍵詞等。我們使用Cookie的目的是為了優(yōu)化瀏覽體驗、分析用戶行為以提升服務(wù)質(zhì)量，您可以通過瀏覽器設(shè)置禁用Cookie，但可能會影響部分服務(wù)的正常使用（如頁面加載異常、無法記錄瀏覽偏好等）。

三、個人信息的使用
我們收集您的個人信息，僅用于以下目的，未經(jīng)您同意，不會超出以下范圍使用：
1.提供核心服務(wù)：用于課程預(yù)約確認、咨詢對接、服務(wù)跟進，及時響應(yīng)您的咨詢需求，為您提供課程相關(guān)解答、預(yù)約安排等服務(wù)；
2.優(yōu)化服務(wù)體驗：根據(jù)您的瀏覽記錄、偏好信息，為您推薦合適的課程、活動，優(yōu)化網(wǎng)站界面、功能及服務(wù)流程，提升您的訪問和咨詢體驗；
3.安全保障：用于防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、惡意攻擊、垃圾信息等風險，保障您的個人信息安全和網(wǎng)站正常運行；
4.溝通與通知：向您發(fā)送預(yù)約確認、課程相關(guān)通知、服務(wù)提醒等信息（您可通過聯(lián)系【18678179718】取消非必要通知）；
5.合規(guī)與監(jiān)管：根據(jù)法律法規(guī)、行政機關(guān)要求，配合調(diào)查、取證，履行法定義務(wù)；
6.其他經(jīng)您同意的用途：如您同意我們將信息用于市場調(diào)研、服務(wù)改進等，我們將嚴格按照約定使用。

四、個人信息的存儲與保護
4.1 存儲方式與期限
我們將您的個人信息存儲在符合國家法律法規(guī)要求的服務(wù)器中，采用加密、備份等技術(shù)保障數(shù)據(jù)安全。
我們將按照“最小必要、最短期限”的原則存儲您的個人信息，不長期存儲無關(guān)信息：
?對于預(yù)約信息、咨詢記錄、聯(lián)系方式等核心信息，在您的咨詢需求、預(yù)約服務(wù)完成后，且無后續(xù)服務(wù)需求的，我們將在【3】日內(nèi)刪除或匿名化處理；若您有后續(xù)服務(wù)需求，將持續(xù)存儲至服務(wù)終止后【3】日內(nèi)，再進行刪除或匿名化處理；
?對于瀏覽記錄、操作日志等非核心信息，存儲期限不超過【10】年，到期后自動刪除或匿名化處理；
?若法律法規(guī)有明確規(guī)定存儲期限的，我們將按照規(guī)定期限存儲，到期后依法處理。
4.2 安全保護措施
我們高度重視個人信息安全，采取多種技術(shù)和管理措施，防范個人信息泄露、篡改、丟失：
?技術(shù)保障：采用數(shù)據(jù)加密、防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)，保障數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程中的安全，防止信息被非法獲取；
?管理保障：建立嚴格的信息安全管理制度，明確各崗位人員的權(quán)限，對接觸個人信息的員工進行安全培訓(xùn)和考核，簽訂保密協(xié)議，嚴禁員工私自泄露、使用個人信息；
?應(yīng)急處置：建立個人信息安全應(yīng)急響應(yīng)機制，若發(fā)生個人信息泄露、篡改等安全事件，我們將立即采取補救措施，降低風險，并按照規(guī)定及時向監(jiān)管部門報告，同時通知受影響的用戶。
請注意，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境存在一定的不確定性，盡管我們已采取嚴格的保護措施，但仍無法完全避免個人信息被非法獲取、泄露的風險，您應(yīng)妥善保管自己的聯(lián)系方式等信息，避免因自身操作不當導(dǎo)致信息泄露。

五、個人信息的共享、轉(zhuǎn)讓與披露
5.1 共享
我們不會主動向任何第三方共享您的個人信息，除非符合以下情況：
?經(jīng)您明確同意：如您同意我們將信息共享給合作的教育服務(wù)提供商、咨詢機構(gòu)等，用于提供更精準的課程推薦、咨詢服務(wù)；
?服務(wù)必需：為保障本網(wǎng)站服務(wù)正常運行，我們可能將您的必要信息共享給提供技術(shù)支持、服務(wù)器托管、數(shù)據(jù)備份、在線客服系統(tǒng)等服務(wù)的第三方，第三方需嚴格遵守本政策相關(guān)要求，不得擅自使用、泄露您的信息，且僅能在為我們提供服務(wù)的范圍內(nèi)使用；
?法律法規(guī)要求：根據(jù)法律法規(guī)、行政機關(guān)、司法機關(guān)的要求，必須向其提供您的個人信息；
?匿名化處理：我們可能將匿名化、去標識化后的信息用于市場調(diào)研、行業(yè)分析等，此類信息無法識別您的個人身份，可自由共享。
5.2 轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)您書面同意，我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何第三方。若因公司合并、分立、收購、重組等原因需要轉(zhuǎn)讓個人信息的，我們將提前通知您，并確保受讓方嚴格遵守本政策，履行信息保護義務(wù)，否則我們將拒絕轉(zhuǎn)讓。
5.3 披露
我們不會公開披露您的個人信息，除非符合以下情況：
?經(jīng)您明確同意；
?法律法規(guī)、行政機關(guān)、司法機關(guān)要求公開；
?為維護公共利益、社會安全，或保護您及他人的合法權(quán)益，在必要范圍內(nèi)公開。

六、您的權(quán)利
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，您對自己的個人信息享有以下權(quán)利，我們將為您提供便捷的行使途徑：
?訪問權(quán)：您可以通過聯(lián)系我們的【18678179718】，查詢自己的個人信息（如預(yù)約記錄、咨詢記錄、聯(lián)系方式等），我們將在合理時間內(nèi)予以響應(yīng)；
?更正權(quán)：若您發(fā)現(xiàn)我們收集、存儲的您的個人信息存在錯誤，可通過【18678179718】聯(lián)系我們，提出更正申請，我們核實后將及時更正；
?刪除權(quán)：若您不再需要我們提供服務(wù)，或認為我們收集的個人信息超出必要范圍，可通過【18678179718】聯(lián)系我們，提出刪除申請，我們核實后將及時刪除您的相關(guān)個人信息（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）；
?撤回同意權(quán)：您可以隨時撤回對個人信息收集、使用的同意，撤回同意后，我們將不再繼續(xù)收集、使用您的相關(guān)個人信息，但不影響此前基于您的同意已完成的個人信息處理行為；
?投訴舉報權(quán)：若您認為我們的個人信息處理行為違反法律法規(guī)或本政策約定，可通過【18678179718】向我們投訴舉報，我們將及時核查處理，并反饋結(jié)果。

七、政策更新與通知
我們將根據(jù)法律法規(guī)的更新、服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整，不定期更新本隱私政策。更新后的隱私政策將在本網(wǎng)站顯著位置公示，公示后即生效。若更新內(nèi)容涉及您的核心權(quán)利，我們將通過【18678179718】另行通知您，確保您知曉更新內(nèi)容。 請您定期查看本隱私政策，了解最新的隱私保護相關(guān)事宜。

八、聯(lián)系方式
若您對本隱私政策有任何疑問、意見，或需要行使個人信息相關(guān)權(quán)利、投訴舉報，可通過以下方式聯(lián)系我們：
聯(lián)系電話：【18678179718】
聯(lián)系地址：【山東省淄博市張店區(qū)房鎮(zhèn)鎮(zhèn)耀昌路與三贏路交叉口南400米路東創(chuàng)控教育自動化培訓(xùn)中心】
我們將在收到您的咨詢、申請后【3】個工作日內(nèi)予以響應(yīng)處理。
本隱私政策自公示之日起生效。
機構(gòu)名稱：【山東創(chuàng)控教育科技有限公司】
最新更新時間：【2025-07-25 14:04:13】